Политика за приватност

Ние сме крајно посветени на заштитата на вашите лични податоци. Ќе ги користиме вашите лични податоци во согласност со целта за која ни ги доверувате. Натхалие дооел експорт импорт Скопје собира, обработува и користи лични податоци само со ваша дозвола и во согласност со законските прописи.

Ве молиме внимателно прочитајте ја Изјавата за заштита на личните податоци за да ги разберете нашите процедури во однос на вашите лични податоци, како и вашите права кои произлегуваат од примената на Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21).

Со користење на веб-продавницата на Yves Rocher во сопственост на Натхалие дооел експорт импорт Скопје во исто време, ја прифаќате нашата Изјава за заштита на личните податоци.

Лични податоци

Според Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21), Личен податок е секоја информација која се однесува на идентификувано физичко лице или физичко лице кое може да се идентификува (субјект на лични податоци). Физичко лице кое може да се идентификува е лице чиј идентитет може да се утврди директно или индиректно, посебно врз основа на идентификатор како што се име и презиме, матичен број на граѓанинот, податоци за локација, идентификатор преку интернет, или врз основа на едно или повеќе обележја специфични за неговиот физички, физиолошки, генетски, ментален, економски, културен или социјален идентитет на тоа физичко лице.

Собирање на податоци

Натхалие дооел експорт импорт Скопје собира само лични податоци кои сте ги внеле по ваша волја, преку достапни веб формулари, во полето за покана за примање известувања или преку контакт со вработените во Натхалие дооел експорт импорт Скопје. За да воспоставите контакт, потребно е писмено изразување на вашата волја .

Некои лични информации за вас може да се соберат од формуларите и анкетите што ги пополнувате на нашата веб страна и деталите за вашата посета на нашата веб страна, вклучувајќи информации што може да резултираат со ваша идентификација, како што е вашата адреса IP адреса. Ние собираме некои податоци автоматски - користејќи веб-колачиња (Cookies), за кои можете да прочитате повеќе во делот Колачиња.

Натхалие дооел експорт импорт Скопје не ги продава или споделува вашите податоци, освен кога е неопходно споделување податоци за испорака на пакетите.

Откажувањето на согласноста за примање рекламни материјали е можно на еден од следниве начини:

  • со ажурирање на дадените согласности на страницата на веб-продавницата https://yves-rocher.mk/account
  •  со пополнување на формуларот за контакт на страницата на веб-продавницата https://yves-rocher.mk/account
  • со испраќање е-пошта со опис на барањето и информации за контакт на адресата naracki@yves-rocher.mk

Обработка на податоци

Според Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21), обработката на податоците  е секоја операција или збир на операции кои се извршуваат врз личните податоци, или група на лични податоци, автоматски или на друг начин, како што се: собирање, евидентирање, организирање, структурирање, чување, приспособување или промена, повлекување, консултирање, увид, употреба, откривање преку пренесување, објавување или на друг начин правење достапни, усогласување или комбинирање, ограничување, бришење или уништување.

Цел и увид

Компанијата Натхалие дооел експорт импорт Скопје ги собира вашите лични податоци со цел да стапи во контакт со вас, да размени информации и да ви испраќа известувања и маркетинг пораки за кои Натхалие дооел експорт импорт Скопје верува дека тие би можеле да бидат важни, интересни и корисни за вас или дека мора да ги добиете според договорот и законот.

Доколку дадете соодветна и недвосмислена согласност при посетата на веб-продавницата на Yves Rocher, дозволувате Натхалие дооел експорт импорт Скопје да одржува комуникација со вас. Таквата комуникација може да се одвива се додека не го искористите правото да ја прекинете комуникацијата во секое време по барање или ако Натхалие дооел експорт импорт Скопје одлучи да ја прекине практиката на таква комуникација.

Натхалие дооел експорт импорт Скопје во одредени ситуации делува во име на своите клиенти како извршител на обработка на лични податоци, при што ќе постапува исклучиво според наредбите на клиентот и ќе се погрижи сите процедури да бидат целосно во согласност со Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21).

Натхалие дооел експорт импорт Скопје може, одвреме-навреме, да ги користи овие информации за да ги идентификува посетителите на својата веб-страница, како и да ги користи таквите информации со цел подобро разбирање на однесувањето на посетителот
на веб-страницата.

Колачиња (Cookies)

Веб-продавницата на Натхалие дооел експорт импорт Скопје користи веб-колачиња. Тоа се мали делови од кодот што вашиот прелистувач автоматски ги извршува и се неопходни за соодветно прикажување на содржината на сите уреди, а без нив не би било возможно користењето на веб-продавницата со сите достапни функционалности. Информациите собрани на овој начин не содржат лични податоци и служат за подобрување на функционирањето на веб-продавницата и подобрување на вашето корисничко искуство.

Бришењето колачиња е можно преку поставките на вашиот прелистувач.

Колачиња поставени на веб-продавницата на Yves Rocher

Функционални колачиња на првата страна
Колачето ASP.NET_SessionId ја складира состојбата на сесијата на посетителот на барањата на страницата. На пример се сеќава на статусот на вашата количка за време на вашата посета на страницата. Ова колаче го креира нашата веб-страница и се користи само од неа. Колачето се отстранува по затворањето на интернет прелистувачот. Доколку корисникот го одбие колачето, употребата на количката може да биде нефункционална.

Аналитички колачиња од трета страна
Аналитичките колачиња собираат информации за тоа како посетителите ја користат страницата за да можат трети страни да извршат анализа со цел да ја зголемат функционалноста и да создадат содржина што најдобро ќе ги задоволи потребите за информации на корисникот. Ги користиме услугите на Google Analytics.
Колачињата _gat и _gid се отстрануваат по затворањето на интернет прелистувачот, додека колачето _ga останува зачувано на уредот и не се брише.
Ако сакате да спречите гореспоменатата услуга да зачувува колачиња, можете да го сторите тоа според упатствата на следната веб страна: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Рекламни колачиња од трета страна
Ние ги користиме услугите на трети страни за објавување реклами врз основа на интересите на корисниците кои претходно ја посетиле веб-продавницата на Yves Rocher, кои се одредуваат врз основа на нивните интернет пребарувања. Овие колачиња собираат демографски информации и/или податоци на страниците што ги посетиле корисниците, производите што ги прегледале и конверзиите што ги направиле како резултат на рекламни кампањи. На пример, овие колачиња се користат за:

  • да се утврди бројот на корисници кои ја погледнале услугата по кликнување на огласот
  • прикажување реклами кои се приспособени на демографскиот профил на корисникот или врз основа на нивните специфични интереси, вклучително и реклами на други сајтови
  • прикажани реклами на други страници поврзани со услугите што корисникот ги гледал на страницата
  • избегнување на повторно прикажување реклами што корисниците веќе ги виделе

Ги користиме следните рекламни колачиња:

Давател на услуги: Google Ads

  • Колачиња: _gads и _gac
  • Времетраење: се отстрануваат по затворањето на интернет прелистувачот

Политиката за приватност можете да ја најдете на следниот линк: https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy/
Формуларот за согласност можете да го најдете на следниот линк: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=hr

Давател на услуги: Facebook (Facebook Pixel)

  • Колачиња: fr, impression.php/#, tr
  • Времетраење: fr останува зачуван на уредот на корисникот до 3 месеци, колачињата impression.php/# ​​и tr се отстрануваат по затворањето на интернет прелистувачот.

Политиката за приватност можете да ја најдете на следниот линк: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Формуларот за согласност можете да го најдете на следниот линк: https://www.facebook.com/ads/preferences/

Правна основа за обработка на лични податоци


Правна основа за собирање лични податоци може да биде:

  • согласност дадена од посетителите на веб-продавницата на Yves Rocher Натхалие дооел експорт импорт Скопје со што дозволуваат собирање за јасно посочена цел
  • договорни обврски кон клиентите
  • легитимен интерес на Натхалие дооел експорт импорт Скопје.
  • потреба од одговори на маркетинг прашања
  • Законска обврска.

Правната основа е во согласност со одредбите на Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21).

Легитимен интерес на Натхалие дооел експорт импорт Скопје

Промоција на сите услуги и производи што ги нуди Натхалие дооел експорт импорт Скопје на веб-продавницата и воопшто тоа се прави со цел за напредок на бизнисот и зголемување на нивото на квалитет на услугите и производите како и за зголемено задоволство на корисниците.

Согласност

Со преземање на свесно дејствие со кое сте дале позитивен одговор на прашањето на Натхалие дооел експорт импорт Скопје за дозвола за собирање на вашите лични податоци при посета на веб-продавницата на Yves Rocher, сте дале согласност за обработка на вашите лични податоци за претходно наведената цел.
Натхалие дооел експорт импорт Скопје вашата согласност ќе ја користи во согласност со  одредбите од Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21).

Може да ја повлечете вашата согласност во секое време на еден од следниве начини:

  •  со ажурирање на дадените согласности на страницата на веб-продавницата https://yves-rocher.mk/account
  • со пополнување на формуларот за контакт на страницата на веб-продавницата https://yves-rocher.mk/account
  •  со испраќање е-пошта со опис на барањето и информации за контакт на адресата naracki@yves-rocher.mk

Изјава за пренос на податоци

Натхалие дооел експорт импорт Скопје може, во одредени прилики, да ги проследува вашите лични податоци на трети лица, но исклучиво за работата поврзана со сопствените активности и во согласност со добиената согласност од вас. Во такви случаи Натхалие дооел експорт импорт Скопје бара од третата страна да се согласи да ги обработува добиените податоци исклучиво врз основа на нашите упатства и потреби кои се во согласност со вашата согласност, оваа Изјава за заштита на личните податоци и Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21).

Политика на чување на податоците

Натхалие дооел експорт импорт Скопје ќе ги обработува личните податоци за време на траењето на секој договор и официјален деловен однос, и ќе продолжи да ги чува личните податоци само до рокот на застареноста што се применува според важечките законски прописи во Република Северна Македонија.
По истекот на застареноста, податоците од договорите и односите кои престанале ќе бидат избришани.
Натхалие дооел експорт импорт Скопје ќе ги избрише личните податоци на лицето кое ќе ја повлече својата согласност, освен ако во меѓувреме не се појави валидна правна причина за задржување на податоците.
Натхалие дооел експорт импорт Скопје без одлагање ќе ги избрише сите ваши лични податоци кои не се неопходни за остварување на легитимен интерес и кога тој интерес ќе престане. 

Чување на податоци

Натхалие дооел експорт импорт Скопје ги чува податоците во согласност со сите неопходни критериуми предвидени со законските прописи и Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21).

Линкови до други веб страни

Оваа политика за приватност се однесува на веб-продавницата на Yves Rocher во сопственост на Натхалие дооел експорт импорт Скопје и сите поддомени кои се достапни во моментот на вашата посета.
Кога ќе ја напуштите веб-продавницата на Yves Rocher, ви препорачуваме да ги прочитате изјавите за приватност на секоја веб страна што собира лични податоци, бидејќи ние не сме одговорни за нив.

Сите промени во нашата Изјава за заштита на личните податоци ќе бидат објавени на веб-продавницата на Yves Rocher и на други места по потреба.

Вашите права

Ние ги обезбедуваме сите услови за да може вие да одлучувате за обработката на вашите лични податоци. Покрај гореспоменатото право за повлекување на согласноста, ви ги обезбедуваме следните права:

  • Право на пристап. Имате право да добиете потврда дали вашите лични податоци се обработуваат. Ако податоците се обработуваат, ние сме должни да ви овозможиме пристап до тие податоци.
    Врз основа на правото на пристап, можете да ги побарате следните информации:
    • Идентитетот и деталите за контакт на лицето или организацијата (Натхалие дооел експорт импорт Скопје) кои одредиле како и зошто се обработуваат вашите податоци.
    • Детали за контакт со Офицерот за заштита на податоци, каде што е применливо.
    • Целта на обработката, како и правната основа за обработка.
    • Категории на лични податоци собрани, сочувани и обработени.
    • Примачи(и) или категории на примачи на кои податоците им се откриени / ќе бидат откриени.
    • Колку долго ќе се чуваат податоците.
    • Детали за вашите права на исправка, бришење, ограничување или противење на таквата обработка.
    • Информации за вашето право да ја повлечете согласноста во секое време.
    • Како да поднесете жалба до надзорен орган (регулатор за заштита на податоци).
    • Дали давањето лични податоци е законско или договорно барање или барање што е неопходно за склучување на договор, како и дали сте обврзани да давате лични податоци.
    • Извор на лични податоци доколку не се собрани директно од вас.
    • Детали и информации за автоматското одлучување, како што е профилирањето и сите значајни информации за вклучената логика, како и значењето и очекуваните последици од таквата обработка.
  • Право на исправка. Имате право да побарате корекција на неточни лични податоци и право да додавате лични податоци за да пополните какви било нецелосни лични податоци.
  • Право да се биде заборавен. Во одредени случаи, имате право да побарате бришење на вашите лични податоци.
  • Право на пренос на податоци. Имате право да барате податоците што некој ги има за вас да бидат проследени до друг ентитет.
  • Право на ограничување на обработката. Имате право во одредени случаи да побарате ограничување на обработката.
  • Право на приговор. Имате право да се спротивставите на одредени видови на обработка и собирање податоци, како што е контактирање на вашиот мобилен телефонски број.
  • Право на приговор на автоматизирана обработка на лични податоци и профилирање.
  • Право на жалба до надзорен орган. Доколку сметате дека обработката на вашите лични податоци е во спротивност со Законот за заштита на податоци (“Службен весник на РСМ“ бр.294/21), имате право да поднесете жалба до надлежниот надзорен орган.

За територијата на Република Северна Македонија, надзорен орган е Агенцијата за заштита на лични податоци.
 Исполнување на горенаведените барања може да побарате:

  • со испраќање барање на адресата за е-пошта naracki@yves-rocher.mk
  • писмено на адреса на седиштето
  • со јавување на бројот 02/3216-416

Поради ваша заштита како сопственик на лични податоци, ќе биде неопходно на соодветен  начин да се идентификувате, начин кој што за Натхалие дооел експорт импорт Скопје да биде доволна гаранција дека ги дава лични податоци на нивниот сопственик.

Контакт за потребата да изразите приговор, да ги решите недоразбирањата и да добиете одговори на прашањата

 За да ја испратите вашата поплака или жалба или доколку сакате да решите некое недоразбирање, нејаснотија или сомнеж во врска со вашите лични податоци обработени од Натхалие дооел експорт импорт Скопје. Ве молиме направете го тоа користејќи ги нашите следниве контакти:

НАТХАЛИЕ ДООЕЛ експорт импорт Скопје
Бул. 8 Септември бр. 2 лок. 11
1000 Скопје
е-пошта: naracki@yves-rocher.mk